سياسات الخصوصية

1. تطبيق سياسات الخصوصية التالية

1.1 تشكّل سياسات الخصوصية هذه (السياسات) جزءاً من بنود الاستخدام المتعلقة باستخدام [مربّعة. الإمارات المتحدة] ("الموقع الإلكتروني").

1.2 تلتزم شركة ممتلكات مربّعة ش.م.م ("مربّعة"، "نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصية المعلومات الشخصية المزوّدة لنا أو التي نجمعها خلال فترة عملنا وكذلك المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك ("المستخدم"، "أنت" أو "خاصتك") من أجل هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني"): تصف هذه السياسات كيف سنجمع المعلومات الشخصية ونخزّنها ونستخدمها ولماذا نفعل ذلك، وتقدّم معلومات عن حقوقك. الرجاء قراءة المعلومات التالية جيداً وبعناية لفهم رؤيتنا وممارساتنا حيال طريقة تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

1.3 بالنسبة إلى أغراض قانون حماية البيانات المطبّق، مربّعة هي "مراقب البيانات" عن معلوماتك الشخصية.

2. جمع المعلومات الشخصية

2.1 من خلال استخدام الموقع الإلكتروني، توافق صراحةً على أن نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها وفقاً لبنود هذه السياسات. ويحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت كان، غير أنّ ذلك لن يؤثّر على قانونية الإجراءات التي تمت على أساس موافقتك قبل أن تسحبها.

2.2 يحق لنا جمع المعلومات الشخصية التالية ومعالجتها:

(أ) معلومات تقدّمها إلينا:

(i) إذا كنت تستفسر عن خدماتنا، يحق لنا أن نطلب الحصول على المعلومات الشخصية عنك بموافقتك ومعالجتها، ويشمل ذلك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد؛

(ii) يحق لك أن تزودنا بهذه المعلومات عندما تُكمل استمارة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إلكترونية أخرى أو خطياً، بالإضافة إلى المعلومات التي تقدّمها إلينا مباشرة، ويشمل ذلك تلك التي تقدّمها خلال المحادثات مع أحد الموظفين وأحد أعضاء فريق العمل.

(ب) المعلومات التي نجمعها عنك:

بخصوص كلٍّ من زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني، يحق لنا جمع المعلومات التالية تلقائياً:

(i) المعلومات التقنية، ويشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت المُستخدم لوصل حاسوبك بالإنترنت، ونوع المتصفّح والنسخة منه، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع متصفّح المكونات الإضافية والنسخات منها، ونظام ومنصة التشغيل و؛

(ii) المعلومات عن زيارتك؛ الملكية التي رأيتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الصفحة؛ أخطاء التنزيل؛ طول مدة الزيارات، معلومات تفاعلات الصفحة (مثل التصفح والضغط والإشارات).

(ج) المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى:

قد تصلنا أيضاً معلومات عنك من مصادر أخرى مثل سماسرة العقارات المحليين المفوضّين وشركات التسويق للمتلكات.

3. الأغراض

3.1 نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية المسموحة بموجب القوانين النافذة كما يلي:

(أ) حيث يكون ذلك ضرورياً لأغراض تفيد مصلحتنا القانونية أو مصلحة فريق ثالث. وهذه المصالح هي:

(i) تدقيق استخدام موقعنا الإلكتروني؛

(ii) معالجة الاستفسارات والرد عليها، وتقديم خدماتنا؛

(iii) إدارة الإعلانات والفعاليات التي يمكنك المشاركة فيها.

(ب) حيث تمنحنا الموافقة على:

(i) إرسال الرسائل الإخبارية المتعلقة بالعقارات الخاصة بنا والأغراض التسويقة الأخرى؛ 

(ii) متابعة تطوير أعمالنا، ويشمل ذلك إرسال المعلومات عن الإعلانات وتفاصيل الفعاليات؛

(iii) السماح لمربّعة بدعوتك إلى أي فعالية تنظمها بمفردها أو بطريقة مشتركة.

(ج) للأغراض المطلوبة بموجب القانون:

(i) الإستجابة إلى طلب الحكومة أو سلطات تنفيذ القوانين التي تجري تحقيقاً؛

(ii) الالتزام بأي تشريع نافذ.

4. مشاركة معلوماتك الشخصية

4.1 يحق لنا أيضاً أن نشارك معلوماتك الشخصية مع فريق ثالث، ويشمل ذلك مزودي خدمات معينة بقينا على تواصل معهم خلال عمل الشركة، مثل الوسائط العقارية أو الهيئات الأخرى اللازمة.

4.2 إضافة إلى ذلك، يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى فرق ثالثة:

(أ) في حال قمنا ببيع أو شراء أعمال أو موجودات، وفي هذه الحالة يجوز لنا أن نفصح معلومات المستخدم الخاصة بك للشاري أو البائع المحتمل لمثل هذه الأعمال أو الممتلكات؛

(ب) في حال تملك طرف ثالث موجودات مربّعة أو أعمالها أو أوصولها، ففي هذه الحالة تؤول معلومات المستخدمين الخاصة أو مقدّمي الخدمات أو العملاء لديعا والتي قمت بتقديمها لنا إلى الطرف الثالث كجزء من الموجودات المنقولة له؛

(ج) في حال توجّب علينا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية من أجل الالتزام بأي موجب قانوني أو في حال طُلب منا ذلك بموجب إجراء قانوني، أو من أجل تنفيذ أو تطبيق بنودنا وشروطنا واتفاقات أخرى؛ أو في حال اعتبرنا ذلك ضرورياً لسبب مقنع؛ أو من أجل حماية حقوق مربّعة أو ملكيتها أو سلامتها أو المستخدمين أو العملاء لديها أو غيرهم؛ و

(د) لأغراض مكافحة الجرائم والحماية من الاحتيال.

4.3 يحق لنا الإفصاح أيضاً عن معلوماتك الشخصية إلى سلطات تنفيذ القوانين أو المسؤولين الحكوميين الآخرين.

4.4  يحق لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى أي سلطة إدارية أو تشريعية مؤهلة لمكافحة تبييض الأموال وتمويل الإرهاب وفقاً لأنظمة مكافحة تبييض الأموال، وذلك لأغراض مكافحة أي عملية متعلقة بتبييض الأموال أو تمويل الإرهاب. 

5. ملفات تعريف الارتباط والترويج عبر الإنترنت

5.1 نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين هذا الموقع الإلكتروني. وهذه الملفات هي ملفات صغيرة تُرسل إلى القرص الصلب في حاسوبك من خدمة شبكية معينة. وتمكن هذه الملفات المواقع الإلكترونية من تذكّر من أنت. وقد تشمل المعلومات التي تقدّمها ملفات تعريف الارتباط المعلومات المتعلقة باستعمالك لمواقعنا الإلكترونية والمعلومات عن حاسوبك (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفّح) والبيانات الديمغرافية. وتحدد القائمة أدناه أنواع الملفات التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها لأجلها. تملك معظم متصفحات الإنترنت آلية تُعلمك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد وكيفية رفض الملفات الجديدة أو تعطيلها كافة.

5.2 نستخدم أيضاً معرّفات الإعلانات التي تشبه ملفات تعريف الارتباط وهي موجودة على الكثير من الأجهزة والأجهزة اللوحية. ومثل ملفات تعريف الارتباط، تُستخدم معرّفات الإعلانات لجعل الترويج الإعلامي أكثر ملاءمة. وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانية المعلومات عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني والمواقع والتطبيقات الأخرى، واستجابتك على الإعلانات والرسائل الإلكترونية، ومن أجل تقديم إعلانات ملائمة أكثر لك. وتُسمّى هذه الأنواع من الإعلانات "الترويج الإعلاني القائم على الإنترنت".

6. الأمن

نستخدم أنظمة محدثة لتخزين المعلومات والتأمين عليها من أجل الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في استمارة إلكترونية واستمارة أخرى ملموسة لحماية هذه المعلومات من الوصول غير المرخّص إليها، أو من الاستعمال غير الملائم لها أو من الإفصاح عنها أو التعديل فيها من دون إذن أو إتلافها بطريقة غير قانونية أو خسارتها عن طريق الخطأ. غير أننا وضعنا الإجراءات الملومسة والإلكترونية والإدارية من أجل الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بأمان، لن نكون مسؤولين عن وصول فريق ثالث غير مصرّح له إليها ولا يمكننا ضمان أن تكون المعلومات التي زوّدتنا بها أنت شخصياً أو عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني آمنة وسليمة بالكامل وعليك تقديمها لنا تحت مسؤوليتك الشخصية.

قد يتم نقل وتخزين معلوماتك الشخصية إلى أنظمة خدمات ومنشآت واقعة في منطقتك أو في بلد آخر. قد لا تقدّم بعض هذه الدول المستوى نفسه من حماية البيانات مثل الدولة االتي تقيم فيها وهي غير معترف بها من اللجنة الأوروبية على أنها ذات مستوى حماية مناسب.

عندما ننقل معلوماتك إلى بلدان أخرى، سنستخدمها ونتشاركها ونحتفظ بها كما هو محدد في السياسات هذه. من أجل إجراء البيع أو من أجل إدارة مشاركتك في الإعلانات والفعاليات، قد ننقل المعلومات الشخصية التي جمعناها إلى بلدان أخرى لا تقدّم مستويات حماية البيانات نفسها كالدولة التي تقيم فيها ولا تعترف بها اللجنة الأوروبية بأنها تقدّم المستوى الملائم من حماية البيانات. نحن ننقل معلوماتك الشخصية إلى هذه الدول بموافقتك فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للخدمات التي نقدّمها إليك أو تكون خاضعة للإجراءات الوقائية المناسبة التي تضمن حماية معلوماتك الشخصية، مثل معايير الشروط التعاقدية التي توافق عليها اللجنة الأوروبية.

7. عمليات النقل عبر الحدود

قد يتم نقل وتخزين معلوماتك الشخصية إلى أنظمة خدمات ومنشآت واقعة في منطقتك أو في بلد آخر. قد لا تقدّم بعض هذه الدول المستوى نفسه من حماية البيانات مثل الدولة االتي تقيم فيها وهي غير معترف بها من اللجنة الأوروبية على أنها ذات مستوى حماية مناسب.

عندما ننقل معلوماتك إلى بلدان أخرى، سنستخدمها ونتشاركها ونحتفظ بها كما هو محدد في السياسات هذه. من أجل إجراء البيع أو من أجل إدارة مشاركتك في الإعلانات والفعاليات، قد ننقل المعلومات الشخصية التي جمعناها إلى بلدان أخرى لا تقدّم مستويات حماية البيانات نفسها كالدولة التي تقيم فيها ولا تعترف بها اللجنة الأوروبية بأنها تقدّم المستوى الملائم من حماية البيانات. نحن ننقل معلوماتك الشخصية إلى هذه الدول بموافقتك فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للخدمات التي نقدّمها إليك أو تكون خاضعة للإجراءات الوقائية المناسبة التي تضمن حماية معلوماتك الشخصية، مثل معايير الشروط التعاقدية التي توافق عليها اللجنة الأوروبية.

8. التواصلات التسويقية

8.1 قد نتواصل معك نحن أو فريق ثالث موثوق ينوب عنا عبر البريد الإلكتروني أو قد ننشر معلومات عن ملكيتنا أو الإعلانات التي قد تهمّك. وعند الاقتضاء، عندما تقدّم معلوماتك الشخصية إلينا، سنمنحك الفرصة لتحديد ما إذا كنت موافقاً على أن نستخدم معلوماتك الشخصية أم لا لكي نخبرك بهذه الملكية والإعلانات.

8.2 لن يؤثّر سحب الموافقة بتلقي التواصلات التسويقية في معالجة المعلومات الشخصية المقدّمة من أجل حماية خدماتنا. يحق لك في أي وقت كان أن تسحب موافقتك على تلقي التواصلات المتعلقة بالتسويق التجاري من خلال الضغط على الرابط المزود بالبريد الإلكتروني ذات الصلة، أو من خلال إرسال إلينا رسالة عبر البريد الإلكتروني على privacy@muraba.ae

9. حقوقك

9.1 في ظروف معينة تتمتع بالحقوق التالية:

(أ) الوصول إلى معلوماتك: يحق لك أن تطلب نسخة عن بياناتك الشخصية التي نملكها عنك. والجدير بالذكر أنّ ثمة استثناءات متعلقة بهذا الحق، لذا قد يتم رفض الوصول إلى هذه البيانات، في حال على سبيل المثال قد تتسبب إتاحة المعلومات أمامك بالكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر، أو في حال مُنعنا قانونياً من الإفصاح عن هذه المعلومات. يحق لك رؤية البيانات الشخصية التي نملكها عنك. في حال رغبت في القيام بذلك، الرجاء الاتصال بنا من خلال استخدام معلومات الاتصال المزودة أدناه.

(ب) الدقة: نسعى إلى الحفاظ على أن تكون بياناتك الشخصية دقيقة وحالية ومكتملة. نشجّعك على الاتصال بنا مستخدماً معلومات الاتصال المزودة أدناه لإعلامنا ما إذا كانت بياناتك الشخصية غير صحيحة أو في حال تغيرت لكي نتمكن من تحديث بياناتك الشخصية. يمكنك أيضاً مراجعة وتصحيح/تحديث البعض من بياناتك الشخصة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا.

(ج) الرفض: في بعض الظروف، يحق لك أيضاً أن ترفض معالجة بياناتك الشخصية وأن تطلب منا حظرها وحذفها ومنعها. في حال رغبت في التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية، الرجاء التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه.

(د) النقل: يحق لك الطلب بتقديم بعض بياناتك الشخصية إليك أو إلى متفقد بيانات آخر بشكل يستخدمه الجميع ويمكن للآلة قراءته.

(ر) الحذف: يحق لك حذف بياناتك الشخصية عندما لا تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها لأجلها أو في بعض الحالات الأخرى، عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بطريقة غير قانونية.

(ز) الشكاوى: إذا كنت تعتقد أنّه تم خرق حقوقك في الحصول على حماية لبياناتك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة المشرفة النافذة أو السعي للحصول على تعويض عبر المحاكم.

(س) سحب الموافقة: عندما تتم معالجة المعلومات الشخصية بالاستناد إلى موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت كان. عندما نتلقى الإشعار بأنك سحبت موافقتك، لن نستمر في معالجة معلوماتك للغرض أو الأغراض التي وافقت عليها في الأساس، إلّا في حال كنا نملك أساساً قانونياً آخرَ لنستمر في ذلك شرعاً.

9.2 يحق لك في أي وقت كان ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه من خلال إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكتروني التالي privacy@muraba.ae.

10. لكم من الوقت سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية

10.1 سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة التي نحتاج إليها لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسات إلّا في حال لزمت مدة حجز إضافية أو سمح بها القانون.

10.2 سنخزّن معلوماتك الشخصية التي نعالجها لأغراض التسويق حتى تمارس حقّك في سحب الموافقة، وعندما تمارس هذا الحق، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال فترة التقادم النافذة لأي نزاعات أو خلافات قد تحدث نتيجة معالجة هذه المعلومات (وهذه الفترة قد تصل إلى 15 سنة في الإمارات العربية المتحدة). وعندما تكون الأعمال المحتملة محكومة بالفترة الزمنية، سنبدأ بحذف البيانات الشخصية. في أي ظروف أخرى، سنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط لفترة أقصر أو أطول وفقاً لما هو مطلوب في أي قانون نافذ.

11. الروابط إلى مواقع فريق ثالث

قد يرتبط هذا الموقع بمواقع شبكية أخرى لفريق ثالث غير منتسب. الرجاء معرفة أنّ مربّعة ليست مسؤولة ولا تستطيع أن تكون مسؤولة عن مراقبة المحتوى أو ممارسات الخصوصية والسرية عن أي مواقع شبكية عائدة إلى أي فريق ثالت. عليك دائماً مراجعة بدقة سياسات السرية والخصوصية المتعلقة بالموقع الإلكتروني العائد إلى أي فريق ثالث قد تزوره من أجل أن تفهم كيف قد تجمع وتخزّن وتستخدم مشغّلات هذا الموقع الإلكتروني المعلومات الشخصية عنك.

12. التغيير في سياسات الخصوصية هذه

يحق لنا التغيير في سياسات الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. الرجاء إعادة التفقد بانتظام لتبقى على علم بالمستجدات المتعلقة بسياسات الخصوصية هذه. وتصبح هذه التغييرات نافذة على الفور، بعدما يتم نشرها على هذه الصفحة.

13. تفاصيل عن معلومات الاتصال

في حال راودتك أي أسئلة حيال إشعار الخصوصية هذا أو معالجتنا لبياناتك الشخصية، الرجاء التواصل معنا على البريد الإلكتروني privacy@muraba.ae.

تواصل معمستشارك الشخصي